Actualidad: CompuRedes y CA PRESENTAN NUEVA HERRAMIENTA DE GESTIÓN PARA LAS EMPRESAS DEL PAÍS

CompuRedes, empresa líder del país especializada en la prestación de servicios de Tecnología de Información y Comunicaciones (TIC) para el mercado corporativo, puso en marcha la aplicación de la Solución de CA de Gestión de Incidentes y Problemas, gracias al fortalecimiento de su alianza con la multinacional CA (NYSE: CA), líder mundial en software para gestión de TI (Tecnologías de la Información).

 

La Solución de CA de Incidentes y Problemas, es una herramienta de gestión para servicios generales, administrativos, legales, comerciales, entre otros, que sirve como punto de contacto para todas las áreas de una organización y constituye una parte muy importante de la  actual oferta especializada de CompuRedes y que ha sido muy bien recibida en el medio empresarial colombiano.

 

Alberto Gómez, Gerente General de CompuRedes, explica que "esta herramienta hace parte del factor diferenciador que ofrece CompuRedes, en el cual han confiado importantes compañías nacionales, como Inversura y el Grupo Corona". Agrega que "para 2009 la consolidación de la alianza con CA nos conducirá a nuevos mercados de servicios en TIC y lograr el crecimiento esperado en  ventas del 20% que equivalen a un total de $70.000 millones".

 

Mauricio Vélez, Gerente de Canales de CA, comenta que "los socios de negocio son una parte fundamental de la operación y crecimiento de CA a nivel mundial. Contamos con un programa integral de canales que incluye herramientas, metodología de trabajo, entrenamientos, inversiones en marketing, incentivos y beneficios financieros para nuestros Partners en todo el mundo.  Asimismo, generamos actividades de generación de demanda  dirigidas a clientes,  teniendo en cuenta el foco en industria o solución que tiene cada uno de ellos, para cumplir con nuestra premisa de entregarle al cliente una solución integral que le ayude a transformar su área de TI orientándola al desarrollo del negocio".

 

Destaca que "CompuRedes es una empresa que aporta un gran conocimiento y experiencia a nuestra relación con los clientes. En sus más de 20 años de operaciones se han distinguido por su seriedad, compromiso y liderazgo en el mercado de Integración de Soluciones y Outsourcing de Servicios. Su enfoque en soluciones y sus certificaciones en mejores prácticas mundiales nos dan la confianza de tener un asociado que se identifica con nuestra visión".

 

Estrategia  "Lean IT"

Como parte de la alianza entre ambas compañías, CompuRedes participó en el "IT Leadership Summit 2009", realizado por CA en Cartagena para clientes y socios de la región norte de Latinoamérica. En el evento se presentó la estrategia LEAN IT, orientada a incrementar la productividad, reducir las pérdidas y en términos generales mejorar la experiencia del cliente a través de las soluciones de CA, que en este caso aplica CompuRedes con sus clientes dentro y fuera del país.

Fuente: Agencia SciTech Media